Une naissance qui se passe mal, un parent hospitalisé, une séparation, un deuil, un retour à l'emploi impossible à organiser : ces situations ne relèvent d'aucune urgence médicale, et pourtant elles peuvent faire basculer une famille en quelques semaines.
Nos techniciennes de l'intervention sociale et familiale interviennent précisément là. Elles ne viennent pas juger l'organisation d'un foyer ni prendre la place des parents. Elles viennent alléger la charge le temps nécessaire, et remettre en marche ce qui s'est grippé.
Ce service est ouvert en accès direct aux bénéficiaires de la CAF. Nos techniciennes de l'intervention sociale et familiale sont habilitées par les caisses d'allocations familiales de la Drôme et de Vaucluse. Un appel à l'agence suffit pour savoir où vous en êtes de vos droits et pour monter le dossier.
Pour une première grossesse, nos intervenantes préparent le terrain : entretien du logement, courses, repas, accompagnement aux rendez-vous médicaux. Lorsqu'une nouvelle grossesse s'ajoute à une fratrie déjà là, elles prennent le relais sur les enfants de moins de douze ans pendant que la mère se ménage. Le bon moment pour nous contacter se situe vers la fin du premier trimestre : c'est ce qui laisse le temps d'instruire la demande auprès de la CAF.
Les premières semaines à la maison avec un nouveau-né sont un moment de bascule, particulièrement lorsqu'un parent est malade, que l'enfant est fragile ou que la situation sociale est tendue. Nos intervenantes assurent alors les soins au nourrisson, l'organisation du logement, la prise en charge des aînés et les démarches. L'objectif tient en une phrase : dégager du temps à la mère, pour qu'elle se repose et qu'elle soit disponible pour ses enfants.
Le Conseil départemental prend en charge 20 heures d'intervention, réparties en 5 passages de 4 heures, pour sécuriser le retour du bébé au domicile. Ces heures peuvent être prolongées via le dispositif d'aide à domicile de la CAF.
Les familles de trois enfants et plus, dont deux de moins de douze ans, et les familles recomposées de quatre enfants de moins de seize ans peuvent solliciter un accompagnement lorsqu'une période difficile s'installe. Ménage, cuisine, démarches, déplacements, soutien éducatif : nos équipes reprennent une partie de la charge, le temps que l'équilibre revienne.
Les allers-retours à l'hôpital, la fatigue physique et morale, l'inquiétude permanente : la maladie désorganise tout le reste. Nous prenons le relais sur le quotidien pour que vous puissiez vous concentrer sur la santé de la personne concernée.
Ces ruptures se répercutent sur toute la cellule familiale, souvent bien après l'événement lui-même. Nos intervenantes apportent un appui sur les tâches quotidiennes, sur le rôle de parent, sur les démarches administratives et sur le versant éducatif et psychologique.
Reprendre une activité quand on élève seul ses enfants suppose de trouver des relais de garde et de dégager du temps pour se former. Nos intervenantes organisent ce temps avec vous, en préservant le rythme des enfants.
Selon votre situation et vos ressources, la CAF peut prendre en charge une partie du coût de l'intervention. Nous étudions vos droits avec vous avant tout démarrage.